Políticas y Términos de Uso
1. Política de Privacidad
Espíritu Nativo se compromete a garantizar la privacidad de los datos personales proporcionados por los usuarios. La información recopilada a través del sitio web será utilizada exclusivamente con fines operativos, comerciales y/o promocionales vinculados a la actividad de la empresa.
La recolección de datos se limita a aquellos estrictamente necesarios para procesar pedidos, enviar comunicaciones por correo electrónico o WhatsApp, y mejorar la experiencia del usuario.
Espíritu Nativo se compromete a no divulgar, vender ni ceder los datos a terceros, salvo obligación legal o requerimiento de autoridades competentes.
Los usuarios podrán ejercer sus derechos conforme a la Ley N.º 18.331, mediante correo electrónico dirigido a: contacto@espiritu-nativo.com.
2. Política de Envíos
Realizamos entregas sin costo en Montevideo y Ciudad de la Costa.
Para el resto del país, los envíos se efectúan mediante Mirtrans u otra empresa a eleccion del cliente, asumiendo Espíritu Nativo el costo en caso de compras de dos (2) botellas o más.
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo del destino.
Espíritu Nativo no se responsabiliza por demoras atribuibles a las empresas de transporte, condiciones climáticas u otros factores ajenos a su control.
3. Cambios y Devoluciones
Las solicitudes de cambio o devolución deberán realizarse dentro de un plazo máximo de cinco (5) días hábiles contados desde la fecha de recepción del producto.
Solo se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
- Producto dañado, alterado o defectuoso.
- Producto recibido incorrectamente respecto al pedido.
El reclamo deberá realizarse por Email, adjuntando prueba visual del problema.
Espíritu Nativo analizará cada situación y procederá al cambio, reenvío o reembolso según corresponda.
4. Términos y Condiciones
Este sitio web es propiedad de Espíritu Nativo. Su uso implica la aceptación plena y sin reservas de los siguientes términos:
- Todo el contenido del sitio está protegido por derechos de propiedad intelectual. Su reproducción sin autorización está prohibida.
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La empresa se reserva el derecho de iniciar acciones legales ante cualquier uso fraudulento o contrario a la ley.